Última atualização: 27 de setembro de 2026
O Aplicativos Receitas da Vivi, disponível em https://aplicativos.receitasdavivi.com/, respeita a privacidade dos visitantes. Esta Política explica quais dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do site, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.
Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Abrangência desta Política
Esta Política se aplica à navegação no Aplicativos Receitas da Vivi e às comunicações encaminhadas à nossa equipe.
O portal disponibiliza conteúdos informativos, guias e recomendações. Aplicativos, sites e serviços de terceiros mencionados nos conteúdos possuem suas próprias políticas de privacidade.
2. Dados pessoais tratados
Conforme sua interação com o site, podemos tratar as seguintes informações:
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, endereço de e-mail, conteúdo das mensagens e anexos enviados ao entrar em contato conosco.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, data e horário das visitas, origem do acesso e informações sobre navegador e dispositivo.
- Identificadores e preferências: informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme os serviços utilizados, suas configurações e suas escolhas de privacidade.
Não envie senhas, dados bancários ou documentos pessoais nas mensagens de contato, salvo quando estritamente necessários e expressamente solicitados para uma finalidade informada.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- Disponibilizar e manter o funcionamento do site.
- Responder mensagens e solicitações.
- Identificar falhas e melhorar a organização dos conteúdos.
- Analisar a audiência e compreender como os visitantes utilizam o portal.
- Exibir anúncios e medir seu desempenho.
- Detectar acessos abusivos e proteger o site.
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Cada tratamento deve estar vinculado a uma base legal adequada. Conforme a situação, podem ser aplicáveis consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, observados os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
O simples acesso ao site não constitui consentimento genérico para qualquer utilização de dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que permitem reconhecer informações sobre uma visita. O site e os serviços integrados podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de audiência e publicidade.
As categorias podem incluir:
- Necessários: relacionados ao funcionamento de recursos e à segurança.
- Analíticos: utilizados para compreender acessos e interações com os conteúdos.
- Publicitários: utilizados para exibição e medição de anúncios e, conforme as configurações aplicáveis, personalização.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele deverá ser solicitado antes da ativação das respectivas tecnologias, com possibilidade de revogação.
Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas, e a exclusão de cookies não elimina automaticamente dados anteriormente recebidos pelos fornecedores.
5. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar a audiência e compreender a utilização do site, como páginas visitadas, origem dos acessos e interações com os conteúdos.
O tratamento realizado por essa ferramenta depende das configurações implementadas e das escolhas de privacidade aplicáveis.
Para conhecer as práticas do fornecedor, consulte como o Google utiliza informações de sites e aplicativos parceiros.
6. Google AdSense e publicidade
Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios no site.
O Google e os fornecedores envolvidos na publicidade podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios, medir resultados e prevenir fraudes. Dependendo das configurações e autorizações aplicáveis, os anúncios podem ser personalizados com base na atividade de navegação.
Você pode gerenciar a personalização na Minha Central de Anúncios do Google. Desativar a personalização não impede a exibição de anúncios.
Mais informações estão disponíveis na página do Google sobre publicidade e cookies.
7. Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do site, como serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança e comunicação, dentro das finalidades pertinentes a cada serviço.
Também ocorre tratamento de informações pelos serviços Google Analytics e Google AdSense, conforme descrito nesta Política.
Informações poderão ser disponibilizadas a autoridades competentes quando houver obrigação legal ou determinação válida, ou quando necessário ao exercício regular de direitos.
8. Transferências internacionais
O uso de serviços de fornecedores internacionais pode envolver o tratamento de dados fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável, destinados a assegurar a proteção dos dados pessoais.
9. Armazenamento e conservação
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta, considerando a natureza das informações, a necessidade de atendimento, a segurança e eventuais obrigações legais.
Os períodos associados ao Google Analytics, a cookies e à publicidade também dependem das configurações e regras dos respectivos serviços.
Encerrada a finalidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados pelo canal de contato indicado nesta Política.
10. Segurança das informações
A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos do tratamento, incluindo cuidados com acesso, manutenção e utilização dos sistemas.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente que exija comunicação aos titulares e à ANPD, deverão ser observados os requisitos e prazos aplicáveis.
11. Seus direitos
Observadas as condições previstas na LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre o compartilhamento de dados.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- Revogação do consentimento.
- Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da legislação.
- Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
Envie sua solicitação para [email protected].
Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e evitar a divulgação de dados a pessoas não autorizadas. O atendimento será gratuito e observará os prazos legais aplicáveis.
Você também poderá apresentar petição à ANPD.
12. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.
Caso um responsável identifique o envio de dados por uma criança ou adolescente e deseje esclarecimentos ou providências, deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected].
13. Links e serviços de terceiros
O site pode apresentar links para aplicativos, anúncios e páginas externas. Ao acessar esses ambientes, consulte suas políticas de privacidade antes de fornecer informações.
Esta Política não abrange o tratamento realizado de forma independente pelos responsáveis por esses serviços.
14. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser modificada para refletir alterações no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou nas exigências legais.
A versão atualizada estará disponível nesta página, com a respectiva data de revisão. Alterações relevantes deverão ser comunicadas de forma apropriada, e um novo consentimento será solicitado quando necessário.
15. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
Aplicativos Receitas da Vivi
E-mail: [email protected]
Site: aplicativos.receitasdavivi.com